Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits numériques proposés par Valérie Roussillon, situé à 8 rue Pierre Miot 17250 St Porchaire, immatriculé sous le numéro SIRET/SIREN [Numéro], pour la vente en ligne de Ebooks, coachings, services digitaux.

En validant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV

Produits vendus

Les produits proposés à la vente sur notre site sont les suivants :

  • Ebooks

  • Formations en ligne

  • Coachings individuels ou en groupe

  • Services digitaux (tels que des webinaires, consultations à distance, etc.)

Ces produits sont exclusivement numériques et accessibles immédiatement après paiement.

Commande

Toute commande passée sur le site Sereinement , Vous est soumise à l'acceptation des présentes CGV. Lorsque vous validez votre commande, vous confirmez que vous avez pris connaissance des CGV et les acceptez intégralement.

Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par email. Cette confirmation n’entraîne pas une acceptation définitive de la commande, mais confirme simplement que la commande a été reçue.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.

Les frais de traitement et d’expédition ne sont pas applicables aux produits numériques, car ceux-ci sont livrés par voie électronique immédiatement après validation du paiement.

Paiement

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

  • Stripe

  • PayPal

  • Virement bancaire (si applicable)

Le paiement doit être effectué en totalité avant l’accès aux produits numériques. Aucun produit ne sera délivré tant que le paiement n’a pas été validé.

Livraison

Tous les produits numériques sont accessibles immédiatement après validation du paiement.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un accès direct ou un lien permettant de télécharger ou de consulter le produit acheté.

Aucune livraison physique n'est effectuée pour ces produits.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel (comme les ebooks, formations en ligne, etc.), dès lors que l'exécution du contrat a commencé avec votre accord, et que vous avez reconnu que vous perdez ainsi votre droit de rétractation une fois l'accès au produit numérique accordé.

Pas de remboursement ne sera effectué une fois l'accès au produit numérique accordé, sauf dans des cas exceptionnels de défaillance technique sur notre part. Veuillez vous assurer de bien vouloir le produit avant de finaliser votre achat.

Service client

Pour toute question, réclamation, ou demande d’assistance, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse email suivante : Email de contact : valerie@mamansbusiness.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures ouvrées.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Sereinement,Vous (textes, images, logos, vidéos, formations, ebooks, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et sont la propriété exclusive de Valérie Roussillon ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion, ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

Responsabilité

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous utilisez le Site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.

Protection des données personnelles

Les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.

Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, nous nous engageons à tenter de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou celui de l'exécution du contrat, conformément aux dispositions légales en vigueur.