Conditions générales d'utilisation (CGU )
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objectif de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder aux services proposés sur le site Valérie Roussillon : Sereinement,Vous, notamment l'accès aux formations en ligne, aux programmes de coaching, à la communauté privée et à l’espace membre.
En accédant au Site et en créant un compte utilisateur, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser les services du Site
Objet des CGU
Les présentes CGU ont pour objectif de régir l’utilisation des services offerts sur le Site, qui incluent :
L’inscription et l’accès à des contenus gratuits et payants (formations, articles, vidéos, etc.)
L’achat de formations et de services digitaux.
L’accès à un espace membre privé offrant des fonctionnalités spécifiques (consultations, ressources, etc.).
L’échange dans une communauté en ligne privée.
Inscription et création de compte
Pour accéder à certains contenus, notamment ceux payants ou réservés aux membres, les utilisateurs doivent créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de maintenir ces informations à jour. L’accès à votre compte est protégé par un mot de passe personnel et confidentiel.
Responsabilité de l'utilisateur : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités réalisées sous votre compte. En cas de perte ou de vol de votre mot de passe, vous devez immédiatement nous en informer.
Engagement des utilisateurs
En utilisant le Site et ses services, vous vous engagez à respecter les conditions suivantes :
Respect des droits d’auteur : Vous vous engagez à ne pas partager, distribuer ou reproduire les contenus payants du Site sans autorisation. Les formations, documents, vidéos et autres contenus sont protégés par des droits d'auteur.
Respect des règles de la communauté : Vous vous engagez à respecter les règles de conduite et de partage définies dans les espaces de discussion de la communauté (forums, groupes, etc.). Les comportements offensants, discriminatoires, ou perturbateurs peuvent entraîner la suspension de votre accès à la communauté.
Utilisation appropriée des services : Vous vous engagez à utiliser le Site dans le respect des lois et règlements en vigueur. Toute utilisation abusive des services, notamment en envoyant des spams ou en accédant à des contenus non autorisés, sera sanctionnée.
Engagement des utilisateurs
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Respect des droits d’auteur : Vous vous engagez à ne pas partager, distribuer ou reproduire les contenus payants du Site sans autorisation. Les formations, documents, vidéos et autres contenus sont protégés par des droits d'auteur.
Respect des règles de la communauté : Vous vous engagez à respecter les règles de conduite et de partage définies dans les espaces de discussion de la communauté (forums, groupes, etc.). Les comportements offensants, discriminatoires, ou perturbateurs peuvent entraîner la suspension de votre accès à la communauté.
Utilisation appropriée des services : Vous vous engagez à utiliser le Site dans le respect des lois et règlements en vigueur. Toute utilisation abusive des services, notamment en envoyant des spams ou en accédant à des contenus non autorisés, sera sanctionnée.
Restrictions d’utilisation
Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site et ses services dans les cas suivants :
Pas de spam : Vous vous engagez à ne pas envoyer de messages non sollicités à d'autres utilisateurs du Site (par exemple, publicités ou offres commerciales).
Pas de partage des accès : Vous vous engagez à ne pas partager vos identifiants de connexion ou permettre à d'autres personnes d'accéder à vos formations ou à l’espace membre privé.
Pas de copie ou de reproduction illégale : Vous vous interdisez de copier, télécharger, vendre ou distribuer tout contenu du Site sans autorisation préalable.
Respect de l’ordre public : Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site pour publier ou échanger des contenus qui sont illégaux, nuisibles, diffamatoires ou violents.
Conditions de résiliation
En cas de non-respect des présentes CGU, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis, et ce, sans que vous puissiez prétendre à un remboursement des sommes versées.
Les motifs de résiliation peuvent inclure, mais ne sont pas limités à :
Non-respect des règles de conduite de la communauté en ligne (insultes, harcèlement, comportement nuisible).
Partage ou distribution non autorisée de contenus payants.
Utilisation abusive des services du Site (fraude, piratage, spam).
En cas de résiliation de votre compte, vous serez privé d’accès aux produits et services associés, et vous ne pourrez pas récupérer les sommes payées pour les produits numériques ou les formations.
Accès et disponibilité des services
Nous nous engageons à faire notre possible pour assurer l'accès continu aux services du Site. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue, notamment en cas de maintenance, d’incidents techniques ou d’événements échappant à notre contrôle (force majeure).
Responsabilité et Modification des CGU
Nous mettons en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir un service de qualité. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site, de l’impossibilité d’accéder aux services, ou d’un usage illégal ou non conforme aux CGU.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes CGU sont régies par la loi française.
En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : valerie@mamansbusiness.com. Si un règlement amiable n’est pas possible, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du domicile du défendeur.
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